Politique de confidentialité

Cette page décrit la manière dont le site est géré en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent. Il s'agit d'une information fournie conformément à l'article 13 du Règlement Général sur la Protection des Données 16/679, ci-après également désigné par « RGPD », pour les services et pages web du site accessibles électroniquement à l’adresse : www.visitravenna.it correspondant à la page d'accueil du site.
Cette notice est fournie uniquement pour le site en question et ne s'étend pas aux autres sites ou pages ne faisant pas partie du site consulté par l'utilisateur via des liens, pour lesquels l'utilisateur est invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Data holder

La société RAVENNA INCOMING a son siège social à Via Medulino n. 7 – 48124 Ravenne (RA) et les coordonnées pour la contacter sont les suivantes :
PEC : ravennaincoming@pec.it – EMAIL: privacy@ravennaincoming.it – TEL : 0544/421247

Type de données collectées et finalité du traitement

Données de navigation ou d’utilisation: les systèmes informatiques et les procédures logicielles responsables du fonctionnement de ce site acquièrent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Ces données sont donc collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette application.

Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs et terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l'heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.), les cookies et autres paramètres liés au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Ces données, nécessaires à l'utilisation des services web, sont également traitées dans le but de surveiller le bon fonctionnement des services offerts.

Données fournies par l'utilisateur: le visiteur/utilisateur n’est pas tenu d’entrer des informations personnelles sur le site, sauf dans les zones dédiées au service « RÉSERVEZ MAINTENANT », où une politique de confidentialité spécifique est prévue.

Si le visiteur/utilisateur décide de transmettre ses données personnelles en remplissant le formulaire dans la zone spécifique du site dédiée à ce service, afin d’accéder aux services utilisables sur ce site, le responsable traitera ces données pour fournir le service demandé conformément aux indications de cette Politique de confidentialité et aux informations spécifiques fournies au moment de l’inscription.

Des données peuvent également être reçues des utilisateurs qui transmettent des demandes d’information aux adresses e-mail indiquées sur le site ; ces données seront utilisées à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, selon des méthodes organisationnelles et logiques strictement liées à la seule finalité d’exécuter le service ou la prestation demandée par le responsable ou, dans certains cas, par les personnes impliquées dans l’organisation de l’activité du responsable et désignées par lui (personnel administratif, personnel de support, personnel commercial ou administrateurs des systèmes informatiques).

Le responsable prendra les mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction de ces données personnelles.

Base juridique du traitement

La base juridique du traitement des données communiquées via le formulaire est la nécessité précontractuelle potentielle exprimée par l’envoi de la demande et/ou de la réservation.

Destinataires ou catégories de destinataires des données

Les données de navigation sont traitées uniquement par le personnel technique chargé du traitement ou par les personnes en charge des opérations de maintenance occasionnelles. Aucune donnée issue du service web n’est communiquée ou diffusée.
Les données personnelles fournies volontairement par les utilisateurs/visiteurs qui transmettent des demandes d’information ou de documentation sont utilisées uniquement pour fournir le service ou la prestation demandée et ne seront pas diffusées en dehors du contexte commercial, elles seront traitées par le personnel du responsable agissant sur la base d’instructions spécifiques relatives aux finalités et méthodes de ce traitement.
La liste actualisée des responsables du traitement peut être demandée à tout moment au Titulaire du traitement.

Durée de conservation

Les données communiquées par l’utilisateur pour l’inscription dans la zone de contact sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données de navigation sont supprimées immédiatement après leur agrégation (sous réserve des besoins éventuels d’enquête sur des infractions par l’Autorité).

Caractère facultatif de la fourniture des données

La fourniture de données par les utilisateurs/visiteurs du site est toujours facultative ; cependant, en cas de refus de fournir les données marquées comme « obligatoires » dans les formulaires de demande, RAVENNA INCOMING ne pourra pas fournir à l’utilisateur les informations ou services demandés.
Des informations spécifiques seront éventuellement rapportées ou affichées sur les pages du site dédiées aux services particuliers sur demande

Droits des personnes concernées

Les personnes auxquelles les données personnelles se rapportent peuvent à tout moment exercer les droits prévus aux articles 15 à 21 du Règlement UE 679/16, à savoir : accéder aux données les concernant, obtenir leur rectification, suppression, limitation, s’opposer en tout ou en partie à leur traitement en contactant le Titulaire du traitement ; les demandes sont traitées gratuitement, dans les plus brefs délais, et en tout cas dans un délai maximal d’un mois.

Pour exercer ces droits, il est possible d’écrire aux coordonnées indiquées dans la section du titulaire du traitement.

Droit de recours: Toute personne estimant que le traitement des données personnelles la concernant effectué via ce site viole les dispositions du Règlement a le droit d’introduire une réclamation auprès du Garant de la protection des données, conformément à l’article 77 du Règlement, ou d’engager une action en justice appropriée (article 79 du Règlement).

Mis à jour le 05/02/2025